SimoneiPhone 12屏幕发绿 苹果回应：不退货
的有关信息介绍如下：iPhone 12屏幕发绿问题，苹果官方回应及具体情况如下：
苹果官方回应：苹果以质量检测无问题为由，拒绝了部分因屏幕发绿问题前往店里要求退货的用户。同时，苹果客服表示，初步判断该问题是由系统、软件问题导致，而非硬件故障，并承诺在调查清楚后会在新系统中修复。
具体情况：
退货情况：有网友带着发绿严重的iPhone 12去店里退货，但苹果以质量检测没有问题为由拒绝退货。
历史问题：此次不是iPhone首次出现屏幕颜色异常的问题。在今年三月份苹果推出iOS13.4正式版后，有部分iPhone 11系列用户表示，在手机低亮度状态下，解锁屏幕就会出现短暂发绿的情况。
客服沟通：有网友晒出与苹果客服的聊天截图，进一步证实了苹果客服的回应内容。
