团购成功,怎样退款?
的有关信息介绍如下:
我们会保证您购买交易的安全,下面两种可以退款: 1. 团购结束时没有凑够团购人数; 2. 团购成功后,商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。(我们会挑选经营状况良好的商家作为拉手网特约商家,一般不会出现这个情况。) 拉手网的退款条件(TechWeb配图) 同时,为了保证用户体验,拉手网的大部分团购商品都有七天退款、过期退款的保障。订单确认前,要对这两项保障做到心中有数。 七天退款、过期退款标识(TechWeb配图) 在过期退款保障下,如果拉手券过期了,拉手网会自动退款。在团购成功七天内,也可申请取消拉手券和退款。 我的订单中过期退款记录(TechWeb配图) 以下情况不在7天无条件退款范畴: 团购信息中标明了"不参加7天无条件退款"的团购; 您已持拉手券到店消费,拉手券已使用; 当前日期距离支付成功超过7天; 您已拆封并使用了团购商品(任何已使用商品或服务产生质量及服务问题,拉手网在核实后,会对每一个购买者的消费利益保障到底,先行赔付); 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品; 订单中的拉手券正在参加拉手活动,需要退出拉手活动后再申请退款。 退款主要流程如下: 非实物快递类团购退款流程(TechWeb配图) 实物快递类团购退款流程(TechWeb配图) 消费不满意先行赔付退款流程(TechWeb配图)



