突然！两家银行宣布停办此业务：营业网点柜面现金业务

突然！两家银行宣布停办此业务：营业网点柜面现金业务

北京中关村银行和辽宁振兴银行相继宣布停办营业网点柜面现金业务，包括营业网点柜面和ATM机自助渠道的现金收付业务。

停办时间与具体内容

北京中关村银行：2022年4月1日起停办现金收付业务，停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。客户可通过手机APP、营业网点办理除现金收付以外的其他各类业务；确需现金服务的，可转账至他行办理，该行免收转账手续费。

辽宁振兴银行：2022年3月1日起停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、自助设备存取款等现金业务。客户可通过该行手机银行、微信银行等渠道办理资金转账业务；持有该行借记卡的客户，可继续在带有“银联”标识的他行ATM办理现金取款业务。

停办原因

节省线下成本：对于大部分民营银行来说，柜台、柜员、现金押送等成本可能远远高于现金业务本身。例如，现金押运费用可能比押运的现金还要多。

发力数字化转型：两家银行均表示，停办现金业务是为了集中资源提升电子银行的服务能力，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。

北京中关村银行：随着加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度，停办现金收付业务以提供更便捷、高效的金融服务。至2020年底，该行科技条线人员和外协外包人员共334人，占总员工的64.35%。2021年7月，该行行长杨新军称，线下对公业务占比近40%，线上业务占比超60%。

辽宁振兴银行：为集中资源提升电子银行的服务能力，经主管人民银行批复后停办现金业务。

网友热议

老年人存取款问题：不少人认为，去银行网点存取钱是银行的基本业务，老年人不懂如何网上操作，停办现金业务后，老年人存取款将面临困难。

对银行定义的质疑：有人直言，办不了一般银行业务，还怎么叫银行？

大势所趋的观点：也有人认为，这是银行业数字化转型的大势所趋。