孙岚（打造企业卓越服务力系统导师）

孙岚（打造企业卓越服务力系统导师）

孙岚，中国培训师，拥有国家一级职业培训师、一级互联网营销师、高级人工智能训练师等多项专业证书，是亚太区首位美国ACIC高级礼仪总教练官。她曾获“中国十大女性培训师”、“全国社科工作先进个人”等荣誉称号 。孙岚担任海南省礼仪协会执行会长、海口市礼仪协会会长，是海南大学艺术学院特聘教授，现任政府及多家公司高级顾问，2022年被海南省人力资源开发局聘为第二批海南省职业导师 。著有《你的形象价值无限》《赢在服务》等书籍 。

孙岚曾在国企与外企担任管理职务，凭借参与大型综艺活动、文化沙龙及电视台主持的经历形成独特培训风格，后获美国威斯康星康考迪亚大学MBA及暨南大学EMBA学位 。她扎根海南23年，是版权课程《赢在服务力-5S服务力督导系统》的研发者，倡导以礼仪提升服务，以服务促进营销的理念 。孙岚拥有长达14年的培训经历，服务过1000家企业，曾游学欧美多所大学，擅长将心态训练、素质提升、知识回炉与管理技能进行综合训练和专业示范 。其培训内容涵盖政务礼仪、职业形象、面试技巧等领域，专注企业常年内训项目的整体设计与实施 。她提供创业培训指导 。2025年5月，她为教育与艺术学院学生主讲求职面试技巧辅导课 。

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