八百客在线CRM
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八百客在线CRM是由八百客(北京)信息技术有限公司于2004年6月推出的企业级客户关系管理系统,作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商,基于PaaS架构开发并采用SaaS模式运营。该系统2008年完成A轮融资,2011年获得Salesforce.com等机构的B轮投资 。核心功能包括客户信息管理、销售自动化、市场营销自动化及客户服务与支持模块,支持零代码开发和模块化设计,提供移动端访问及自定义报表功能。该系统通过云计算平台实现即开即用,集成邮件等社交工具形成协同管理功能,内置数据分析工具支持销售业绩与客户行为分析 。企业可根据业务需求定制字段、表单和业务流程,灵活适配中小型企业、多渠道销售企业及客户服务导向型企业的需求 。已应用于中国移动、NEC、环球雅思等企业,提供免费升级服务及安全防护措施 。
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