Simone内蒙古12320卫生公益热线
的有关信息介绍如下：
内蒙古12320卫生公益热线是内蒙古自治区卫生健康委员会主办的全国统一免费卫生公益热线。提供全年365天服务，白天为人工受理，晚上为语音服务。服务宗旨包括“关注民生 排解民忧 增进健康 促进和谐”及“利百姓、利事业、利长远”，以“让健康触手可及”为服务理念，打造公众健康信息服务平台。主要受理健康知识、卫生健康政策咨询、投诉举报及建议等 。
该热线于2010年启动项目建设 。承接12331服务职能，受理食品药品等领域投诉举报 。2018年，12320心理援助热线并入，提供24小时服务 。曾获“自治区直属机关十佳文明服务窗口”称号，群众满意度达99.8% 。
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